Luc Chatel demande le retrait du marché de 5 alarmes de piscines
BlogMotte le 11/07/2008 à 14:56 | Classé sous : Chroniques, Jardins & Piscine
Luc Chatel, secrétaire d’État chargé de l’Industrie et de la consommation, Porte-parole du Gouvernement, a demandé aujourd’hui le retrait de la commercialisation de 5 modèles d’alarmes de détection de chute dans les piscines.
Le Laboratoire national de métrologie et d’essai (LNE) a procédé à une série de tests qui a montré que ces alarmes ne présentent pas toutes les garanties de sécurité attendues : elles ont toutes échoué au test de détection de chute d’un mannequin simulant un jeune enfant.
Ces alarmes, qui ne sont en aucun cas dangereuses pour les utilisateurs, peuvent néanmoins donner un faux sentiment de sécurité, notamment pour les parents de jeunes enfants.
Par conséquent, à la demande du secrétaire d’État, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a demandé aux fabricants et aux importateurs de retirer de la vente les modèles suivants :
- Aqualarm DET10 commercialisé par Nexatis
- Sensor Premium commercialisé par MG International
- Sécuripool commercialisé par Securipool international
- Alpool- JB 2005 commercialisé par JR International et Alpotec
- Poolguard PGRM-2E commercialisé par Energie engineering
Les fabricants définiront dans les tous prochains jours les procédures de mise en conformité, d’échange ou de remboursement en liaison avec les pouvoirs publics. Une réunion avec les services du ministère sera organisée à cet effet dans les meilleurs délais.
Il est rappelé aux usagers et plus particulièrement aux parents, que la vigilance et la surveillance permanente des enfants sont en toute occasion la première et la plus importante des protections.
Toutes les précisions utiles et les conseils de prévention et de prudence sont mis à disposition des consommateurs sur le site de la DGCCRF : www.dgccrf.bercy.gouv.fr /
Contacts Presse cabinet de Luc CHATEL :
Aurélia JUBLIN : 01 53 18 45 13
Diane ELIARD : 01 53 18 46 28
Monsieur Le Ministre,
Je suis concerné par cette information. En effet, le 07/03/06, j’ai acheté une alarme piscine SENSOR PREMIUM PRE005M. Je ne suis pas satisfait de ce produit car il ne se déclanche pas toujours ; à tel point que cette année j’ai dû faire un nouvel investissement très honéreux pour une couverture electrique. J’ai donc une alarme que j’ai payé 389 € et qui ne me sert plus. J’ai demandé ce jour au vendeur le remboursement et je suis en attente de sa réponse.
Lorsque vous aurez plus d’information sur la suite donnée à cette affaire “retrait de la commercialisation de 5 modèles d’alarmes de détection de chute dans les piscines”, pouvez-vous me le faire savoir ?
Encore bravo pour votre vigilence et les décisions prises.
Cordialement.
Jacques MOREAU - Acheteur
Hélas …cette information s’avère plus qu’utile !!! après deux achats successifs d’aquasensor de mg international, je suis contraint de commander au plus vite cette alarmeespio de cette même société…qui GENEREUSEMENT suite à une lettre recommandée m’a envoyé tout simplement par e mail un bon de réduction de 50 euros !!!
Suite a la promulgation de la norme cette société s’est bien enrichie…et continue à le faire car le seul modèle ayant passé les tests : “espio ” est fabriquée par mg international….
depuis le cours de l’action de cette société s”est envolé….en laissant les consommateurs avec leur problème…idem chez le revendeur qui applique les consignes d’attente…
3 alarmes de piscine du même fabricant en trois ans ….ça fait beaucoup !!!!
en réponse à ma lettre recommandée…un bon de réduction de 50 euros ..à valoir sur l’alarme espio …au prix “conseill” de 690 euros !!!!
C’est tout de même curieux que les fonctionnaires de l’AFNOR et de la DGCCRF aient accordé la conformité à la norme à l’alarme Sensor Premium de MG et que maintenant ils reviennent sur leurs décisions . Ces incompétents et inconséquents seront-ils sanctionnés et condamnés à nous rembouser ?
J’avais également alerté par courrier la DGCCRF au sujet des déclenchements intempestifs liés au vent , ils avaient répondu en Juin 2006 que la norme NF P90-307 ne prenait en compte que les coups de vent de force 5 à 6 (35 à 45 km/h) Est-ce bien raisonnable ?
On parle de piscine, de barrière de danger etc. Le danger n’est il pas encore plus grand sur les bateaux de plaisance à voile ou moteur. On ne peut obliger le port des gilets de sauvetage à l’intérieur comme à l’extérieur. Beaucoup disent qu’il s’agit de responsabiliser lers parents en maintenant une surveillance stricte. Ayant navigué en famille de nombreuses années et propriétaire d’une piscine, le seul vrai moyen est l’alarme humaine de quelqu’un qui surveille. Et les systèmes d’alame “electronique s’avèrent inefficaces. (j’en ai un de la liste qui deux ans après s’allume n’importe quand) .
Eh oui, très juste. Vous avez absolument raison. Le danger est effectivement mille fois plus grand lors de navigation. Mais cela on en parle pas dans les médias !!
Achat en 2004 d’une alarme Aquapremium :460€ Modele inefficace
Echange en 2006 premium avec le modele Sensor coût 150€
610€pour une alarme reconnue non sécuritaire
Les revendeurs sont-ils tenu de faire l’echange, gratuitement ,avec le modele du meme fabricant : ESPIO ?
disposant d’une alarme piscine - AQUALARM - DET IO - depuis mars 2006
je viens d’envoyer un courriel au fabricant (ou distributeur) a La Garde 83130
pour connaitre les dispositions prises par l’entreprise pour se conformer aux décisions gouvernementales …
c’est d’hier
la réponse s’il y en a une vous sera communiquée
GP
Merci, il est utile en effet de faire partager à nos lecteurs vos remontées d’informations sur les réponses des fabricants ou des distributeurs d’alarmes.
j’ai une JB 2005 d’Alpotec, achetée en 06-2006,dont le bruiteur ne sonne plus malgré les changements de pile.
Cette alarme a été interdite oar Luc Chatel, impossible joindre le revendeur, Quelle action peut-on entreprendre? Merci de toute indication
La seule action qui puisse être faite, est de contacter votre revendeur qui, bien sur pour se décharger, va se faire un plaisir de vous donner les coordonnées du distributeur, ou du fabricant. Ensuite il va falloir leur écrire ou les contacter par tous moyens mis à votre disposition. Bon courage. En attendant, laisser votre alarme en fonction. Elle mérite au moins d’exister.
Est-il possible d’avoir de nouvelles informations concernant le remboursement de ces alarmes de piscine retirées du marché ? J’ai acheté une JB 2005 de la société alpotec qui n’a jamais véritablement fonctionné! Quelle honte! Cette société est injoignable, comment faire, que compte faire le gouvernement auprès de ces sociétés pour leur imposer de contacter les clients bernés afin de les rembourser comme le stipule l’arrété de juillet 2008 ?
Bonjour, moi jai une sensor prenium, je me suis rapproché du distributeur pour un echange ou un remboursement celui ci me dit que le remplacement a lieu que sur les produits vendus avant 2006.
Avez vous des reponses similaires ou differentes concernant vos revendeurs ?
merci d’avance
cordialement
cedric
BONJOUR,
Pourquoi des professionnels vendent sur ebay des alarmes retirés sur le marché !!!!!! c’est inadmissible !!!!
Bonjour,
Je suis le malheureux possesseur d’une alarme SENSOR PRE0005-M qui n’a jamais fonctionné et qui est repartie plusieurs fois chez le fabricant.
Ce dernier propose à ce jour, une énième réparation (inefficace) payante où, “à titre commercial”, l’achat d’un nouveau modèle, à un prix supérieur à celui que l’on peut trouver sur internet. - Et bien entendu, dispose de mon appareil que j’ai retourné, sans vouloir me le restituer en l’état.
Cette affaire est entre les mains de l’inspecteur principal de la DGCCRF de Marseille, Monsieur NOLLEN, et j’attends de voir jusqu’où ira cette société.
Vous devriez nous signaler le nom de cette société.
Enfin, réponse de la Sté MG International, basée à La Ciotat, ce jour, 18 août 2009. Ils ne peuvent nous restituer notre alarme en l’état, car ils l’on détruite (leur devis ayant plus de 6 mois et n’ayant pas eu de réponse de notre part ….! !). En conséquence, “dans un esprit de conciliation et à titre exceptionnel et commercial” , nous promettent l’envoi dans les meilleurs délais d’un appareil SENSOR PREMIUM neuf bénéficiant de 2 ans de garantie…
Nous attendons donc la suite.
L’alarme est arrivée. Elle est installée. Elle a répondu aux tests. Sauf que lorsqu’il y a du vent, elle se déclenche intempestivement… La notice ne dit pas qu’elle se déclenche, elle dit “qu’elle se met en veille”, sous entendu, en silence, ce qui n’est pas le cas. Donc, il faut l’éteindre, et, selon les recommandations du constructeur inscrites sur la notice, “vous devez impérativement accroitre votre vigilance lors de conditions climatiques défavorables”… Merci du conseil. SANS COMMENTAIRES.
je travaille pour une agence immobilière qui gère des villas avec piscine dont la plupart sont équipées d alarme sensor premium , j en ai remplacer 4 la saison dernière et il s avère qu un an apres 3 se déclenches a tout les moments de la journée et de la nuit , ce qui pour les locataires qui viennent ce détendre est vraiment insupportable .
seul les modèles de 2006 sont fiables , je cherche un réparateur !!!!!
j en ai 5 en dépots a qui s adresser????????????.
POUR MOI CE SONT DES ESCROTS , a ce prix un bout de plastic une pile et une mini carte électronique , j appelle ca se foutre de la gueule du monde.